При письме в "колонку" курсор можно перенести вниз, на следующую строку, нажав Strg (Ctrl, английск.) - (самая левая и самая нижняя клавиша клавиатуры) и Enter
* 2 *

Там, где вы пишите письмо, внизу есть эта надпись:


Enter - перенос на следующую строку, или отправление почты........ Изменить
Давите на "изменить" и меняете функцию клавиши Enter.
на "Перенос на следующую строку".