Байрам, тут как раз критикуют не весь народ, а конкретно данную авиакомпанию, её самодовольное начальство, насмотрелась я в своё время, а на счет салфеток, то даже в нашей рабочей столовой, где обед стоит 60 рублей они обязательны. Я знаю, что Ашхабадские гостиницы - все сплошь пятизвездочные, хотя их руководство понятия не имеет, что такое сервис в пятизвездочном отеле.